Sách - Combo 2c Khéo ăn nói bán hàng thành công & Giao tiếp thông minh và tài ứng xử (bìa mềm) sách cải thiện giao tiếp

Tác giả: Bích Phương

Giá bìa ; 105.000 đ

NXB: NXB Dân Trí

Phát hành: Minh Thắng

Năm xuất bản: 2023(ISBN: 9786043147186)(Mã sách: 8935236432108)

Dạng bìa: bìa mềm

Số trang: 344 trang

Kích thước: 14,5 cm x 20,5 cm

-----------------giới thiệu sách---------------

Giải thích tỉ mỉ toàn bộ quá trình bán hàng, dạy bạn cách nói tốt câu đầu tiên, đồng thời mỉm cười tới bước cuối cùng.

Học theo, làm theo, bạn chính là cao thủ bán hàng!

Khi gặp khách hàng, bạn cần có “kỹ năng nói chuyện”

- Chín lời mở đầu kinh điển, khiến bạn không bị chặn khi mở miệng.

Khi giới thiệu sản phẩm, bạn cần dùng “EQ”

- Mười chiêu thất truyền của nhân viên bán hàng EQ cao, câu nào cũng đúng trọng tâm, câu nào cũng thực tế.

Khi quan sát nhu cầu, bạn cần biết cách “tán chuyện” - Bốn bí quyết nói đúng nguyện vọng và nỗi lo của khách hàng mà bạn phải ghi nhớ.

Đàm phán gặp tranh cãi, bạn cần biết “phản ứng”

- Bị từ chối là rất bình thường, bảy kỹ năng nói chuyện khiến khách hàng từ bất mãn chuyển sang hài lòng.

Khi ký kết đơn hàng, bạn cần hiểu “tâm lý”

- Vài câu nói trước khi tạm biệt sẽ có thể khiến khách hàng mua lần nữa và giới thiệu thêm khách

2.Giao tiếp thông minh và tài ứng xử (bìa mềm)

Giá bìa ; 105.000 đ

Tác giả: Đức Thành (biên soạn)

NXB: NXB Hồng Đức

Phát hành: Minh Thắng

Năm xuất bản: 2024 (ISBN: 9786048955267)(Mã sách: 8935236434263)

Dạng bìa: bìa mềm

Số trang: 480 trang

Kích thước: 14,5 x 20,5 cm

-----------------giới thiệu sách--------------

Biết giao tiếp thông minh là ước muốn của mỗi con người; biết giao tiếp là kỹ nǎng cơ bản để con người hiện đại có thể tồn tại và cạnh tranh trong xã hội; biết giao tiếp là điều kiện tất yếu để mở rộng quan hệ và đạt được sự thành công trong cuộc sống.

Cuốn Sách Giao Tiếp Thông Minh Và Tài Ứng Xử gồm 11 chương, đi từ khẩu khí và tài hoa, khẩu khí và sự may rủi, tài ăn nói và khí chất của người thành đạt đến những chỉ dẫn khi ứng xử với cấp trên, khích lệ cấp dưới. Không những thế, nếu khả năng ăn nói của bạn chưa tốt, cuốn sách sẽ cung cấp các phương pháp để bạn nâng cao tài ăn nói của mình.

Cuốn sách Giao Tiếp Thông Minh Và Tài Ứng Xử sẽ chỉ dẫn và cung cấp cho bạn đọc các phương pháp thông minh trong giao tiếp và tài ứng xử. Cuốn sách là cẩm nang không thể thiếu nếu bạn đang muốn trau dồi các kĩ năng cần thiết để giao tiếp, ứng xử thông minh.

I. Khẩu khí và tài hoa

II. Khẩu khí và sự may rủi

III. Tài ăn nói và khí chất của người thành đạt

IV. Tài ăn nói ứng xử với cấp trên

V. Tài ăn nói, khích lệ cấp dưới

VI. Nâng cao khả năng nói

VII. Sức hấp dẫn của nhân cách trong giao tiếp xã hội

VIII. Sức hấp dẫn của tình cảm trong tiếp xúc

IX. Giao tiếp bằng cả tấm lòng

X. Giao tiếp với khách hàng