Sách - Quản Trị Marketing - Kotler Keller

 

Có lẽ bất cứ ai đã và đang nghiên cứu về lĩnh vực tiếp thị đều không thể không biết đến Philip Kotler - Cây đại thu trong lĩnh vực hoạch định chiến lược tiếp thị, diễn giả và tác giả hoặc đồng tác giả của hàng trăm cuốn sách và bài báo chuyên về tiếp thị và quản trị kinh doanh, trong đó có cuốn Quản trị Marketing (Marketing Managerment) - Một trong những cuốn sách marketing hay nhất và là cuốn sách gối đầu giường cho các nhà quản trị tiếp thị trên thế giới.

 

 Quản trị Marketing của Philip Kotler được đánh giá là một cuốn giáo trình cơ bản về tiếp thị hiện nay nhờ nội dung bao quát và thiết thực cũng như cách tổ chức thông tin hợp lý, thể hiện sự thay đổi trong cả lý thuyết lẫn thực tiễn.

  

Phiên bản đầu tiên của cuốn giáo trình này được xuất bản vào năm 1967, khi các công ty hoạt động chủ yếu theo định hướng khách hàng và thị trường. Giờ đây, thực tiễn kinh doanh đã thay đổi triệt để với những khái niệm hoàn toàn mới như tài sản thương hiệu, phân tích giá trị khách hàng, tiếp thị cơ sở dữ liệu, thương mại điện tử, các hệ thống giá trị, các kênh tiếp thị lai hợp, quản trị chuổi cung ứng, và truyền thông tiếp thị tích hợp...

 

 Các tác giả đã loại bỏ những thông tin và kiến thức cũ không còn hữu ích, cập nhật và chọn lựa những tình huống, các ví dụ về những công ty đang hiện hữu trên thị trường để giúp người đọc có cái nhìn rõ hơn về lý thuyết lẫn thực tiễn.

  

Với nỗ lực xuất bản cuốn sách giáo trình hữu ích cho sinh viên tại Việt Nam, Công ty cổ phần Tinh Văn đã hợp tác cùng Pearson Education South Asia Pte, Ltd để cho ra mắt cuốn sách giá trị này.

 

Chúng tôi hy vọng rằng, cuốn sách sẽ đem lại nguồn kiến thức bổ ích cho các em sinh viên, các học viên chương trình đào tạo thạc sỹ, các giáo viên chuyên ngành tiếp thị, cũng như những ai quan tâm đến lĩnh vực này.

  

MỤC LỤC

  

PHẦN 1: QUẢN TRỊ TIẾP THỊ 

CHƯƠNG 1: ĐỊNH NGHĨA TIẾP THỊ TRONG THẾ KỶ 21 

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH TIẾP THỊ

 

PHẦN 2: NẮM BẮT SỰ THẤU HIỂU TIẾP THỊ 

CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN THÔNG TIN VÀ DỰ ĐOÁN NHU CẦU 

CHƯƠNG 4: THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU TIẾP THỊ

 

PHẦN 3: KẾT NỐI VỚI KHÁCH HÀNG 

CHƯƠNG 5: XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ TRUNG THÀNH TRONG DÀI HẠN 

CHƯƠNG 6: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG TIÊU DÙNG 

CHƯƠNG 7: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG DOANH NGHIỆP 

CHƯƠNG 8: XÁC ĐỊNH PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ CÁC MỤC TIÊU

 

PHẦN 4: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU MẠNH 

CHƯƠNG 9: TẠO DỰNG TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU 

CHƯƠNG 10: TẠO RA ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU 

CHƯƠNG 11: CÁC ĐỘNG LỰC CẠNH TRANH

 

PHẦN 5: ĐỊNH HÌNH CÁC ĐỀ XUẤT THỊ TRƯỜNG 

CHƯƠNG 12: THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 

CHƯƠNG 13: THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ DỊCH VỤ 

CHƯƠNG 14: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VÀ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH GIÁ 

 

PHẦN 6: TẠO GIÁ TRỊ 

CHƯƠNG 15: THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ CÁC KÊNH TIẾP THỊ TÍCH HỢP 

CHƯƠNG 16: QUẢN TRỊ BÁN LẺ, BÁN BUÔN VÀ HẬU CẦN 

 

PHẦN 7: CHUYỂN TẢI GIÁ TRỊ 

CHƯƠNG 17: THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG TIẾP THỊ TÍCH HỢP 

CHƯƠNG 18: QUẢN TRỊ TRUYỀN THÔNG ĐẠI CHÚNG : QUẢN CÁO, CHIÊU THỊ, SỰ KIỆN & TRẢI NGHIỆM, VÀ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG 

CHƯƠNG 19: QUẢN TRỊ TRUYỀN THÔNG CÁ NHÂN; TIẾP THỊ TRỰC TIẾP VÀ TƯƠNG TÁC, TIẾP THỊ DU KÍCH, VÀ BÁN HÀNG CÁ NHÂN

 

PHÂN 8: TẠO RA TĂNG TRƯỞNG THÀNH CÔNG TRONG DÀI HẠN

 CHƯƠNG 21: THỊ TRƯỜNG TOÀN CẦU