Sách - Thuật Giao Tiếp - Quà tặng kèm Postcard

Đơn vị phát hành : AZ việt nam

Tác giả Trương Tâm Thuyết

Dịch giả Phúc Nhi

Thể loại Kỹ năng

Kích thước 14,5 x 20,5 cm

Nhà xuất bản Dân Trí

Thương hiệu BOOKLAND

Giá bìa 136.000VNĐ

Quà tặng kèm Postcard

Mã code 8935325021589

Mã ISBN 9786044034638

Loại bìa Bìa mềm

Số trang 328 trang

Ngày phát hành 26/07/2024

* * *

Giới thiệu sách:

Trong vài thập kỷ trở lại đây, chúng ta đã được chứng kiến sự phát triển vượt bậc và mạnh mẽ từng ngày của khoa học công nghệ. Từ mạng xã hội, truyền hình đến máy bay, vệ tinh, tất cả đã tạo dựng nên một mạng lưới toàn cầu khổng lồ, cho phép hầu như mọi ngóc ngách trên thế giới kết nối với nhau chỉ trong nháy mắt.

Song, cùng với đó, con người cũng ngày một cảm thấy có nhiều khoảng cách với người khác, việc giao tiếp mặt đối mặt với nhau cũng dần trở nên tồi tệ hơn. Quá dựa dẫm vào không gian mạng dẫn đến thiếu kỹ năng giao tiếp, chỉ dừng lại ở mức độ lý thuyết dù “nằm lòng” các kỹ thuật thực hành, và không biết cách đồng cảm với cảm xúc của người khác chính là ba nguyên nhân lớn nhất khiến chúng ta giao tiếp không hiệu quả.

Nhận thức được vấn đề này, dựa trên kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực đào tạo giao tiếp, tâm lý học, kết hợp với trải nghiệm của bản thân, tác giả Trương Tâm Thuyết đã phân chia các tình huống giao tiếp theo mục tiêu giao tiếp và giải thích nó từ 4 góc độ (thu hẹp khoảng cách, diễn đạt chính xác, biết mình hiểu người, hóa giải xung đột) với 28 chiến lược đối thoại và thiết lập chủ đề giao tiếp hiệu quả, bao gồm: cách khen ngợi, lắng nghe, từ chối, ứng xử với những người có giá trị khác nhau và cách chuyển đổi vai trò trong các cuộc trò chuyện.