About this product
- Ngôn ngữ:Tiếng Việt
- Loại ấn bản:Ấn bản hàng năm
- Loại bìa:Bìa mềm
- Tác giả:Trương Tư Hồng
- ISBN/ISSN:8935246938195
- Nhà xuất bản:Hồng Đức
- Năm:2023
- Số lượng trên mỗi gói:1
- Số trang:392
- Brand:bizbooks
Product description
Nội dung cuốn sách được thể hiện rất chi tiết qua 4 phần chính tương ứng với 11 chương:
PHẦN I: QUẢN LÝ NGƯỜI DÙNG BẰNG CÁCH SỬ DỤNG “ĐỘNG LỰC CHUYỂN ĐỔI NGƯỜI DÙNG”
Chương 1: Amazon – công ty không bao giờ tập trung vào đối thủ cạnh tranh
Chương 2: Ứng dụng và giá trị của “Động lực chuyển đổi người dùng”
PHẦN II: GIAI ĐOẠN ĐẦU TIÊN CỦA MÔ HÌNH FLYWHEEL: TỔ CHỨC TRAO QUYỀN
Chương 3: Rốt cuộc cơ chế trong động lực chuyển đổi người dùng của Amazon là gì?
Chương 4: Yếu tố thứ nhất: Công cụ
Chương 5: Yếu tố thứ hai: Chế độ
Chương 6: Yếu tố thứ ba: Văn hóa và triết lý
Chương 7: Ba cách đo lường trải nghiệm người dùng
PHẦN III: GIAI ĐOẠN THỨ HAI CỦA MÔ HÌNH FLYWHEEL: QUY ĐỔI GIÁ TRỊ
Chương 8: Yếu tố thứ tư: Chiến lược kinh doanh
Chương 9: Yếu tố thứ năm: Tổ chức nhân lực
Chương 10: Yếu tố thứ sáu: Tái cấu trúc quy trình
PHẦN IV: GIAI ĐOẠN THỨ BA CỦA MÔ HÌNH FLYWHEEL: CÔNG CỤ GIA TỐC TĂNG TRƯỞNG
Chương 11: Yếu tố thứ bảy: Chế độ hội viên
Kết luận: Giúp mô hình Flywheel của bạn quay tròn