Giá Đỡ Điện Thoại, MP4, Giá Đỡ Vòng, Giá Chân Đế Móc, Móc Ô Tô, Giấy Dính Hai Mặt, Miếng Dán Lưng, Giá Đỡ Để Bàn

Mong mọi sự hợp tác với bạn, mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn, chúc bạn thành công trong công việc của mình!

1. thời gian vận chuyển đặt hàng

Vận chuyển dừng lại lúc 18: 00 mỗi chiều. Đơn đặt hàng sau 18: 00 sẽ được giao vào ngày hôm sau. Nói chung, chúng tôi gửi trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán. Trong trường hợp đặc biệt của các mặt hàng hết hàng, chúng tôi vận chuyển trong vòng 2 ngày. Xin đừng vội vàng vì quy trình bán buôn các mặt hàng nhỏ của chúng tôi khá phức tạp và chậm chạp. Ngoài ra, để giảm khối lượng công việc, chúng tôi thường nhập số theo dõi chuyển phát nhanh vào thông tin giao dịch khi đặt hàng. Nếu bạn không thấy bản ghi theo dõi trong cùng một ngày, nó sẽ được vận chuyển vào ngày hôm sau. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra khi nhập số theo dõi chuyển phát nhanh trong quá trình đặt hàng. Vui lòng hiểu rằng chúng tôi không giao hàng vào Chủ Nhật!

Thứ hai, liên quan đến chuyển phát nhanh?

Chúng tôi mặc định gửi qua [STO Express], đối với các mặt hàng khẩn cấp, bạn có thể chọn SF Express, nhưng thông thường bưu phí được thu thập. Vui lòng tham khảo cài đặt bưu phí trong danh sách sản phẩm để biết thông tin bưu phí. Nói chung, công ty chúng tôi có nhiều mặt hàng trong kho, vì vậy không chắc rằng tất cả các mặt hàng đều hết hàng. Hàng tồn kho thay đổi thường xuyên, vì vậy vui lòng không hỏi mặt hàng của bạn có sẵn không. Chỉ cần đặt hàng và thanh toán sau đó; sau đó nhà kho sẽ xử lý nó. Theo mặc định, nếu có một thiếu hụt nhỏ, chúng tôi sẽ gửi nó ra mà không liên hệ với bạn. Chúng tôi sẽ ghi chú, vì vậy vui lòng đăng ký hoàn lại tiền cho các mặt hàng chưa được giao khi nhận. Nếu bạn cần liên hệ về tình trạng thiếu hụt, vui lòng viết 'thiếu hụt' trong ghi chú đặt hàng để đảm bảo chúng tôi liên hệ với bạn, điều này sẽ trì hoãn việc vận chuyển một ngày vì chúng tôi chỉ có thời gian liên hệ với mọi người vào ban đêm

3. Về vấn đề máy tính trực tuyến và ngoại tuyến, giải quyết như thế nào?

Nói chung, Wangwang trực tuyến từ 10 giờ sáng đến 10 giờ tối, nhưng vì chủ cửa hàng có nhiều việc khác phải xử lý nên họ không thể ở bên máy tính mọi lúc. Đặc biệt là sau 3 giờ chiều đến 7 giờ tối khi các lô hàng kho được thực hiện, tất cả nhân viên cần giúp đóng gói, vì vậy thường không có ai ở máy tính. Vui lòng không liên hệ với chúng tôi trong thời gian này trừ khi nó khẩn cấp, vì thường không có phản hồi. Nếu có vấn đề đặc biệt khẩn cấp, vui lòng liên hệ với Mr. Yang

Bốn, liên quan đến các vấn đề chuyển phát nhanh và hậu cần?

Xin chào khách hàng, chúng tôi mặc định để vận chuyển với STO Express. Trong một số trường hợp, nếu có những khu vực không được phục vụ, chúng tôi sẽ chọn - ZTO Express - Huitong Express. Các đơn đặt hàng được đặt trước 16: 00 từ thứ Hai đến thứ Sáu sẽ được giao trong cùng ngày, trong khi các đơn đặt hàng được đặt sau 16: 00 sẽ được giao vào ngày hôm sau. Trong những trường hợp đặc biệt, có thể xử lý nhanh. Vào thứ bảy và chủ nhật, chúng tôi điều chỉnh lịch trình dựa trên lịch trình của nhà máy. Nếu nhà kho mở cửa vào những ngày đó, đơn đặt hàng sẽ được giao trước 16: 00; nếu không, chúng tôi có thể hoãn vận chuyển cho đến thứ Hai. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào và cảm ơn bạn đã hợp tác!

Năm, liên quan đến vấn đề bưu chính, hoặc sửa đổi bưu chính?

Nếu chúng tôi không ở máy tính, bạn có thể thanh toán trực tiếp vì trọng lượng sản phẩm có thể không đặc biệt chính xác. Chúng tôi sẽ trực tiếp chuyển bưu phí bổ sung từ Alipay cho bạn, nhưng bạn cần để lại tin nhắn và chủ động thông báo cho chúng tôi, nếu không chúng tôi sẽ không biết bạn đã trả thêm bưu phí

6. Làm thế nào để giải quyết các vấn đề chất lượng?

Nếu bạn mua bất kỳ hàng hóa của công ty chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian nếu bạn có bất kỳ vấn đề chất lượng hoặc nếu bạn có ít tóc. Chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề cho bạn ngay lập tức và cung cấp cho bạn một đáp ứng thỏa đáng:

1. Nếu có bất kỳ lỗi chức năng hoặc vấn đề chất lượng nào được phát hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (dựa trên ngày nhận hàng trên vận đơn), vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức; khiếu nại quá hạn sẽ không được chấp nhận và mọi báo cáo gian lận sẽ không được dung thứ sau khi được xác minh

2. Xem xét rằng khách hàng không thể kiểm tra tất cả các sản phẩm từng sản phẩm một sau khi nhận được hàng, chúng tôi cho phép các vấn đề chất lượng được trả lại trong vòng 7 ngày sau khi nhận được hàng và chúng tôi có thể trao đổi hoặc trả lại hàng hóa cho bạn.

3. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng đặc điểm kỹ thuật của khách hàng về màu sắc hoặc kiểu dáng sản phẩm, nhưng không phải 100%. Nếu màu sắc và kiểu dáng không phù hợp, nó sẽ không được trả lại hoặc trao đổi (Khách hàng có thể cho biết rằng hàng hóa không thể được phân phối theo yêu cầu để xử lý hết hàng);

4. Nếu người mua trích dẫn không hài lòng hoặc khó bán là lý do, nhưng không có vấn đề chất lượng thực tế với sản phẩm, chúng tôi sẽ không chấp nhận trả lại

5. Khách hàng cần giải nén và kiểm tra xem hộp đóng gói bên ngoài có bị hư hỏng hay không khi nhận hàng. Nếu bất kỳ sản phẩm nào bị hư hỏng do các vấn đề về vận chuyển, vui lòng yêu cầu Công ty vận tải có liên quan cấp Giấy chứng nhận có đóng dấu chính thức và cung cấp Giấy chứng nhận này cho chúng tôi và chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng yêu cầu bồi thường; Nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát do hậu cần, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm liên quan.

6. Tất cả khách hàng vui lòng bảo vệ tính toàn vẹn của bao bì sản phẩm, phụ kiện hoàn chỉnh hoặc các vật liệu liên quan. Nếu có vấn đề về chất lượng với chính sản phẩm, chúng tôi sẽ trao đổi nó trong khung thời gian quy định; (đối với các đơn đặt hàng trên 500 nhân dân tệ, chúng tôi bao gồm chi phí vận chuyển trở lại. Khi khách hàng tìm thấy vấn đề chất lượng và trả lại sản phẩm, vui lòng sử dụng chuyển phát nhanh thường xuyên để gửi lại cho công ty chúng tôi. Khách hàng cần phải trả tiền vận chuyển trả trước, và sau khi nhận hàng, công ty chúng tôi sẽ hoàn trả chi phí vận chuyển và phí sản phẩm thực tế theo danh sách chuyển phát nhanh. Nếu khách hàng trả lại sản phẩm mà không liên lạc với dịch vụ khách hàng, chúng tôi sẽ không chấp nhận nó; cảm ơn bạn đã hợp tác của bạn! Đối với các đơn đặt hàng dưới 500 nhân dân tệ, vui lòng tự xử lý các vấn đề hoàn vốn chất lượng vì lợi nhuận bán buôn rất mỏng. Xin vui lòng hiểu, cảm ơn bạn!)