Product description
Thao túng tâm lý trong Marketing
“Thao túng tâm lý trong Marketing” – cuốn sách giải mã mối tương quan giữa người tiêu dùng và các nhà tiếp thị (hay các marketer). Thông qua ví dụ thực tế và cả các nghiên cứu học thuật được trích dẫn xuyên suốt, cuốn sách đặt người tiêu dùng làm trọng tâm, phân tích kỹ lưỡng các quyết định và hành vi tiêu dùng.
Cuốn sách sẽ dẫn dắt bạn đi từ những quyết định mua sắm nhỏ nhất, đến từng lựa chọn của từng lĩnh vực quan trọng trong cuộc đời. Giải thích cho bạn biết tại sao bạn lại có xu hướng chỉ mua đi mua lại một mặt hàng của một thương hiệu, tại sao bạn lại chọn gọi món này chứ không phải món kia, tại sao bạn lại dễ dàng móc bao khi đứng trước đủ loại chương trình khuyến mãi, chương trình tri ân dành riêng cho các khách hàng thường xuyên, quy đổi điểm thưởng, mua 1 tặng 1…
Nếu bạn là khách hàng, cuốn sách này sẽ giúp bạn hiểu rõ các hiệu ứng tâm lý và chiến thuật mà các nhà tiếp thị sử dụng để tác động đến hành vi của người tiêu dùng. Điều này giúp bạn sẽ luôn tỉnh táo để bản thân không rơi vào những “cạm bẫy” tiêu dùng tinh vi được giăng sẵn trên thị trường.
TÂM LÝ HỌC HÀNH VI TRONG MARKETING
Chìa khóa để phát triển doanh nghiệp ngày nay không phải là xây dựng một ứng dụng hay thu hút những người theo dõi mới trên mạng xã hội. Điều quan trọng là thu hút “người tiêu dùng biến đổi” nhiều lần bằng cách khơi dậy mong muốn phát triển và biến đổi sâu sắc của con người họ.
Người tiêu dùng biến đổi nhìn nhận bản thân một cách có ý thức rằng họ tận tâm với việc tăng trưởng, phát triển, thay đổi theo chiều hướng tốt hơn và liên tục tiến triển trong quá trình hướng tới sống một cuộc sống khỏe mạnh, giàu có và sáng suốt hơn. Họ dùng một lượng lớn thời gian và tiền bạc cho những sản phẩm, dịch vụ, nội dung có thể giúp họ tạo ra những thay đổi này. Và họ sẵn sàng từ chối tương tác với những sản phẩm/dịch vụ không đem lại giá trị cho họ.
Nếu bạn đang tìm kiếm những đòn bẩy để giúp công ty của mình phát triển, chiến thắng và thoát khỏi câu chuyện cũ đầy mệt mỏi về những nhân viên và khách hàng không muốn tương tác, thì Tâm lý học hành vi trong marketing là dành cho bạn. Nó sẽ khởi đầu một mối tình trọn đời với khách hàng của bạn - một mối tình dẫn đến tăng trưởng doanh thu, đổi mới sản phẩm và sự gắn kết của nhân viên. Cuốn sách mang đến các câu chuyện và nghiên cứu trường hợp từ mọi ngành nghề, làm sáng tỏ cách suy nghĩ về khách hàng, sản phẩm và dịch vụ, hoạt động tiếp thị, đối thủ cạnh tranh và thậm chí cả văn hóa của họ.
TRÒ CHƠI TÂM LÝ TRONG MARKETING
Chúng ta có bị ảnh hưởng bởi quảng cáo kể cả khi nhanh chóng lướt qua chúng? Các thương hiệu có mở rộng những cá tính của ta không? Vì sao chúng ta chi tiêu nhiều hơn khi trả bằng thẻ tín dụng?
Trong thời kỳ hiện đại, việc mua và sở hữu của cải vật chất, cùng với sự phát triển của ngành dịch vụ khác nhau, đã trở thành trung tâm trong nhận thức của con người về sự tồn tại, bên cạnh gia đình và sự nghiệp.
Cuốn sách TRÒ CHƠI TÂM LÝ TRONG MARKETING xem xét tác động của tâm lý học đến thực tiễn marketing và nghiên cứu marketing, làm nổi bật những khía cạnh đã được ứng dụng của nghiên cứu tâm lý học vào thị trường.
Mỗi chương bàn đến một lĩnh vực chủ đề quan trọng trong tâm lý học, liệt kê những lý thuyết chính, và giới thiệu nhiều ứng dụng thực tiễn của nghiên cứu. Những khái niệm chính được nhấn mạnh và những « case study » liên quan đến tài liệu được nêu ở cuối mỗi chương.
- Những lĩnh vực được xét đến gồm có:
Cá tính và phong cách sống
Cuốn sách này sẽ có được sự quan tâm lớn từ nhiều đối tượng độc giả như các nhà nghiên cứu, các sinh viên và những chuyên gia, và sẽ là tài liệu bắt buộc cho những khóa học về marketing, tâm lý học, hành vi tiêu dùng và quảng cáo.
TRÒ CHƠI TÂM LÝ TRONG GIAO TIẾP
Chào mừng bạn đến với “Trò chơi tâm lý trong giao tiếp”, nơi Charles Duhigg – tác giả nổi tiếng của The Power of Habit– sẽ tiết lộ những bí mật ẩn sâu trong từng lời nói, giúp bạn trở thành một siêu giao tiếp viên. Đây không chỉ là cuốn sách dạy cách nói chuyện, mà còn là chìa khóa mở ra nghệ thuật kết nối đầy cảm hứng, giúp bạn thay đổi cục diện của mọi cuộc đối thoại – từ nơi làm việc đến bàn ăn gia đình.
Hãy tưởng tượng bạn có thể:
• Dẫn dắt một nhóm chia rẽ đi đến sự đồng thuận.
• Thuyết phục một ai đó dù họ đã rất cứng rắn từ chối.
• Giải quyết những mâu thuẫn khó khăn nhất một cách nhẹ nhàng nhưng hiệu quả.
Tất cả những điều này hoàn toàn trong tầm tay, và những người giao tiếp giỏi nhất hiểu rằng mỗi khi chúng ta nói chuyện, thực tế chúng ta đang tham gia vào một trong ba loại cuộc trò chuyện: thực tế (Chủ đề thực sự là gì?), cảm xúc (Chúng ta cảm thấy thế nào?), và xã hội (Chúng ta là ai?). Nếu bạn không biết mình đang tham gia loại cuộc trò chuyện nào, bạn khó có thể kết nối với người khác.