Product description
Bạn thường mất bao lâu để giao hàng?
Bởi vì chúng tôi có một số lượng lớn các giống bán buôn và tương đối cồng kềnh, tốc độ phân phối tương đối chậm. Nói chung, các đơn đặt hàng được thanh toán trước 3: 00 trong cùng một ngày sẽ được giao hàng trong cùng một ngày. Nếu Bạn Đặc Biệt Khẩn Cấp, Vui Lòng Liên Hệ Với Dịch Vụ Khách Hàng Trước, Cần Giao Hàng Trước. Ngoài ra, để giảm tỷ lệ lỗi của đơn đặt hàng, chúng tôi thường nhập số chuyển phát nhanh vào thông tin giao dịch khi đặt hàng, nếu bạn không tìm thấy bản ghi theo dõi trong cùng một ngày, sẽ mất ngày hôm sau để giao hàng. Chúng tôi đã nhập số Express khi đặt hàng. Vui lòng hiểu sự bất tiện gây ra cho bạn.
Bạn thường sử dụng loại chuyển phát nhanh nào?
Chúng tôi mặc định gửi qua STO Express (các giao thông viên khác có thể được sắp xếp theo yêu cầu đặc biệt), giao hàng miễn phí cho các đơn hàng trên 38 tuổi. Đối với các mặt hàng khẩn cấp, bạn có thể chọn SF Express, nhưng nói chung, bưu phí được thu thập. Công ty chúng tôi có nhiều mặt hàng trong kho, thường có sẵn trên kệ. Theo mặc định, nếu có một thiếu hụt nhỏ, chúng tôi sẽ gửi nó ra mà không liên hệ với bạn. Chúng tôi sẽ ghi lại bất kỳ sự thiếu hụt nào, vì vậy nếu có sự thiếu hụt khi nhận hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hoàn lại tiền. Nếu bạn cần liên hệ về tình trạng thiếu hụt, vui lòng viết 'thiếu hụt' trong ghi chú đặt hàng để đảm bảo chúng tôi liên hệ với bạn về tình hình cụ thể trong quá trình tồn kho
Giờ làm việc của dịch vụ khách hàng là từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối.
Tôi nên làm gì nếu tôi có vấn đề về chất lượng?
Nếu bạn mua bất kỳ sản phẩm của công ty chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian nếu bạn có bất kỳ vấn đề chất lượng hoặc nếu bạn có ít tóc, chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề cho bạn ngay lập tức.
1. Trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng (tùy thuộc vào ngày nhận vận đơn), nếu phát hiện thấy bất kỳ sản phẩm nào có lỗi chức năng hoặc có vấn đề về chất lượng, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời; Nó sẽ không được chấp nhận trong thời hạn và báo cáo sai sẽ không được chấp nhận sau khi được xác minh;
2. người mua là không hài lòng / không thích / không phải những gì tôi muốn hoặc không bán như là lý do, sản phẩm thực sự không có vấn đề chất lượng, chúng tôi sẽ không trả lại hoặc trao đổi;
3. Khách hàng cần mở gói và kiểm tra xem hộp đóng gói bên ngoài có bị hư hỏng hay không khi nhận hàng. Nếu bất kỳ sản phẩm nào bị hư hỏng do vấn đề vận chuyển, vui lòng yêu cầu công ty vận tải có liên quan cấp chứng chỉ được đóng dấu bằng con dấu chính thức và cung cấp chứng chỉ này cho chúng tôi và chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng yêu cầu bồi thường; Nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc bị mất do hậu cần, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm liên quan.
4. Tất cả khách hàng nên bảo vệ tính toàn vẹn của bao bì sản phẩm, phụ kiện hoàn chỉnh hoặc vật liệu liên quan và nếu bản thân sản phẩm có vấn đề về chất lượng, chúng tôi sẽ trao đổi sản phẩm trong thời gian quy định;
5. Nếu gói sản phẩm bị trả lại không đầy đủ, các phụ kiện hoặc vật liệu liên quan không đầy đủ; Sửa chữa và trang bị lại mà không được phép; Sử dụng và lưu trữ mà không có phương pháp thông thường; vượt quá thời hạn bảo hành của sản phẩm; Trả lại sản phẩm có nhãn, gian lận, chúng tôi sẽ không chịu trả lại.