SHOP cũng muốn lưu ý rằng khách hàng không nên tự đánh giá sản phẩm một cách vội vàng. Nếu sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, shop sẵn sàng hỗ trợ giải quyết vấn đề. Khách hàng có thể liên hệ với shop để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm.Shop mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Vì vậy, nếu có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với shop để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề trước khi đánh giá sản phẩm hy vọng sẽ được phục vụ khách hàng một cách tốt nhất và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng