•Thời hạn đổi hàng: 06 ngày sau khi trạng thái gói hàng được cập nhật thành "Đã giao hàng".
•LSOUL hoàn toàn chịu phí gửi đổi hàng nếu yêu cầu đổi hàng của khách hàng là do lỗi của LSOUL.
•Phát sinh từ nhu cầu cá nhân của Khách hàng, Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển hai chiều.
•Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn so với sản phẩm được đổi. Vui lòng thanh toán chi phí chênh lệch giá trị sản phẩm nếu có.
•Áp dụng 01 lần đổi/ 01 sản phẩm.