Search
936.750₫
1.249.000₫-25%
Sách - Combo 7 cuốn sếp Tiến chọn: AI 5.0 + AI - Công cụ nâng cao hiệu suất công việc + Chat GPT thực chiến + Chat GPT+ Huấn luyện doanh nghiệp + KPI - Công Cụ Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả + Dẫn dắt một bầy sói hay chăn một dàn cừu
Sold by 1980books store
8 sold
Select options
Select
Shipping
From 14.000₫
Est. delivery by Apr 24
Specifications
1980books store
1,145 items
Shop performance
Better than 96% of other shops
Ships within 2 days
77%
Responds within 24 hours
98%
About this product
Ngôn ngữTiếng Việt
Loại ấn bảnẤn bản thông thường
Loại bìaBìa mềm
Số lượng trên mỗi gói7
Phiên bảnKhông rút gọn
Brand1980Books
Product description
•DẪN DẮT MỘT BẦY SÓI HAY CHĂN MỘT ĐÀN CỪU
Phát triển đội ngũ nhân sự - Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Gia tăng hiệu suất công việc
Trong cuộc chiến thu hút khách hàng, các doanh nghiệp đầu tư hàng triệu đô la để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Họ giao hàng nhanh hơn, tung ra các sản phẩm mới và không ngừng cải tiến giao diện người dùng, và họ thường gây áp lực lớn hơn cho nhân viên vì lợi nhuận giảm dần. Theo tác giả Tiffani Bova, việc tập trung duy nhất vào trải nghiệm của khách hàng – mà không xem xét tác động đến nhân viên của bạn – thực sự cản trở sự phát triển về lâu dài. Các công ty thành công nhất áp dụng Tư duy trải nghiệm để củng cố cả trải nghiệm của nhân viên (EX) và trải nghiệm của khách hàng (CX) cùng một lúc.
Dựa trên nghiên cứu độc quyền từ hai nghiên cứu do Salesforce tài trợ với hàng nghìn nhân viên và giám đốc điều hành cấp cao, cuốn sách “Dẫn dắt một bầy sói hay chăn một đàn cừu” trình bày chi tiết chính xác cách công ty của bạn có thể áp dụng tư duy trải nghiệm trên quy mô lớn. Dù bạn đang làm quản lý, khởi nghiệp, hay quản lý cấp cao, cuốn sách sẽ giúp bạn sử dụng và giữ chân những nhân viên tài năng nhất, khiến họ toàn tâm, toàn ý với sứ mệnh của bạn, thu hút khách hàng nhiều hơn trước. Nhân viên là trái tim của doanh nghiệp bạn. Nếu bạn muốn duy trì khả năng cạnh tranh trên thị trường ngày nay, đầu tư vào con người không còn là điều nên có nữa mà là điều bắt buộc phải có. Sau khi đọc cuốn sách này, bạn sẽ trang bị cho mình một câu trả lời thỏa đáng cho câu hỏi “Nên đặt-nhân-viên hay khách-hàng lên trước”?
•KPI
Trong doanh nghiệp, nếu nhiều nhân viên có hứng thú với KPI sẽ giúp gia tăng nội dung có thể quyết định được ở thực địa. Nói cách khác, tổ chức sẽ tính linh hoạt và chủ động hơn. Nhờ đó, có thể đẩy nhanh tốc độ thực hiện công việc một vượt bậc. Trong thời đại mà mọi thứ đang thay đổi chóng mặt như hiện nay, những công ty có thể đưa ra quyết định tối ưu ngay tại thực địa sẽ trở thành tổ chức lớn mạnh vượt bậc. Vì thể, bất cứ doanh nghiệp nào cũng nên triển khai quản trị KPI tới toàn thể cán bộ, nhân viên và áp dụng làm tiêu chí phán đoán, quyết định trong tất cả các trường hợp. Trong cuốn sách này, tác giả chia sẻ cùng độc giả về phương pháp quản trị KPI có thể áp dụng chủ nghĩa thực tế triệt để, khác hẳn với kiểu KPI vốn chỉ đơn giản và vừa theo dõi các con số, vừa vận hành kinh doanh. Phạm vi ứng dụng của KPI rất rộng lớn, hãy đọc cuốn sách này và sử dụng công cụ KPI một cách hiệu quả.
•HUẤN LUYỆN DOANH NGHIỆPHầu hết 25% doanh nghiệp nhỏ thất bại trong năm đầu tiên. 40% doanh nghiệp nhỏ thất bại trong vòng 5 năm và 65% thất bại trong vòng 10 năm. Hàng triệu giấc mơ phụ thuộc hoàn toàn vào thành công của doanh nghiệp. Trên thương trường, tỷ lệ thất bại của một doanh nghiệp nhỏ rõ ràng là quá lớn. Đối với rất nhiều người, việc điều hành một doanh nghiệp có vẻ khác với những gì họ tưởng tượng. Họ căng thẳng, chán nản và không tự tin vào kế hoạch phát triển của mình.
Nếu bạn đang cần một kế hoạch phát triển doanh nghiệp để giúp bạn xây dựng một quy trình vận hành đáng tin cậy và tạo ra doanh thu, cuốn sách “Huấn luyện doanh nghiệp” là dành cho bạn.
Trong cuốn sách Donald Miller cung cấp cho các doanh nhân một kế hoạch 6 bước để phát triển kinh doanh tạo ra những kết quả khả quan và có thể dự đoán được. Có 6 khung công việc và cẩm nang giúp hàng nghìn chủ doanh nghiệp nhỏ xây dựng nên những mô hình kinh doanh thành công. Nếu bạn cảm thấy việc phát triển doanh nghiệp của mình giống như quản lý những mớ hỗn độn, cuốn sách này sẽ giải quyết cho bạn những vấn đề mà bạn đang gặp phải.
Explore more from 1980books store
4.714894sold₫160.650₫189.000
4.81809sold₫158.760₫189.000
More from category
4.4
3321sold
₫186.150
₫219.000
4.8
9420sold
₫169.000
₫199.000
4.8
19670sold
₫280.000
₫550.000
4.9
4932sold
₫239.000
₫299.000
Sách - Trò Chơi Của Những Kẻ Hiểu Luật - 1980Books - Bản chất con người - #trochoicuanhungkehieuluat
4.7
5363sold
₫152.150
₫179.000
4.8
2862sold
₫169.000
₫199.000
4.8
4024sold
₫299.000
₫568.000
4.7
9103sold
₫165.750
₫195.000
4.4
1939sold
₫111.200
₫139.000
![Sách Content Hay Chuyển Đổi Ngay - Tác giả Ngô Văn Cần [ Tặng Phụ Bản Lựa Chọn Sản Phẩm AFF ]](https://p16-oec-va.ibyteimg.com/tos-maliva-i-o3syd03w52-us/e6cd159770b14c87b09571f1da7f1362~tplv-o3syd03w52-crop-webp:1200:1200.webp?dr=15592&from=2378011839&idc=maliva&ps=933b5bde&shcp=e1be8f53&shp=8dbd94bf&t=555f072d)
4.8
20268sold
₫179.000
₫238.000
4.8
7883sold
₫359.999
₫500.000
4.6
4820sold
₫141.960
₫169.000
No more products
Open TikTok