Màn hình là một trong những bộ phận quan trọng nhất của điện thoại, việc bảo vệ và sử dụng đúng cách sẽ giúp tăng tuổi thọ của sản phẩm. Để đảm bảo màn hình hoạt động tốt và không bị hỏng hóc, người dùng cần tuân thủ các điều kiện đổi bảo hành. Điều kiện đổi bảo hành bao gồm: không lột miếng dán bảo vệ màn hình, màn hình không vô nước, không bể, không gãy, không vỡ, không đứt hay gãy chấu cáp màn hình.
Trước khi lắp màn hình, người dùng cần lấy pin ra và để máy vào trạng thái ngủ, đảm bảo dữ liệu sẽ ghi vào màn hình mới. Việc này giúp tránh tình trạng dữ liệu bị mất hoặc không ghi vào màn hình mới. Khi lắp đặt màn hình, người dùng cần cẩn thận để bấm vào màn hình, màn hình dễ vỡ, vui lòng không xé màng bảo vệ khi lắp đặt. Việc làm sạch cáp bằng cồn trước khi lắp đặt và xác nhận rằng kết nối tốt trước khi màn hình kiểm tra hoạt động tốt giúp tránh tình trạng màn hình không hoạt động hoặc bị hỏng hóc do kết nối không tốt.