Sách - Nghệ Thuật Đàm Phán Thuyết Phục Bất Kỳ Ai - 1980Books sách giao tiếp ứng xử

Khiếu ăn nói có thể là bẩm sinh, nhưng tài đàm phán là do trau dồi! Người ta có thể sinh ra đã có khiếu thuyết phục, nhưng giỏi thuyết phục phải do luyện tập mà nên.

Nghệ thuật đàm phán là một tập hợp các kỹ năng và chiến lược được sử dụng để thương lượng, thuyết phục, đạt được thỏa thuận trong một tình huống nơi có sự khác biệt trong quan điểm, mục tiêu hoặc mong muốn của các bên. Đàm phán xuất hiện ở nhiều khía cạnh cuộc sống hay công việc, từ việc thương mại, kinh doanh đến quản lý nhóm và giải quyết xung đột cá nhân.

Đàm phán là tổng hòa của nhiều kỹ năng như giao tiếp, xây dựng chiến lược, tạo ảnh hưởng, niềm tin,… Kỹ năng đàm phán cần được trau dồi và liên tục rèn luyện thường xuyên để đem lại hiệu quả cao nhất trong các cuộc thương lượng. Sự thật là các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và tổ chức dành hơn một nửa thời gian làm việc của mình để tham gia vào quá trình đàm phán. Đây là cách họ thực hiện các thỏa thuận, lãnh đạo nhân viên và quản lý các mối quan hệ.

Được viết bởi một chuyên gia về đàm phán với kinh nghiệm là luật sư, nhà tư vấn kinh doanh, tác giả John Lowry sẽ đưa ra những lời khuyên hữu ích trong cuốn sách “Nghệ thuật đàm phán thuyết phục bất kì ai”. Thông qua các nghiên cứu tình huống, minh họa, bài tập và câu chuyện cá nhân, tác giả Lowry chỉ ra cách:

• Đưa ra quyết định chiến lược đàm phán để giành chiến thắng

• Quản lý quy trình đàm phán – cân bằng cẩn thận giữa mong muốn cạnh tranh với nhu cầu hợp tác của hai bên