•Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc do đơn vị vận chuyển.
•Sản phẩm nhận được sai số lượng, kích thước, kiểu dáng… như khách hàng đã đặt hàng.
•Trong vòng 07 ngày từ khi nhận sản phẩm.
•Sản phẩm còn nguyên tem mác, còn mới, chưa giặt, chưa sử dụng, không có mùi lạ
•Nếu lỗi do khách hàng (không thích, đặt nhầm kích thước, nhầm màu sắc…) vẫn muốn đổi trả vui lòng trả phí vận chuyển 2 chiều.