Mua lần thứ 4, nhân viên live nói tặng túi xách thời trang mà nhận hàng k có. Nhắn tin thì nói gửi thiếu và đã đi quà rồi, 3 ngày sao lại bảo “ghi nhầm sdt người nhận nên hàng hoàn về” và xin lại sdt khác trong khi thông tin mình đã gửi trước đó. Vào xem live có cmt hỏi thì nhân viên live phớt lờ.