•Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
•Sản phẩm còn mới, chưa giặt, chưa sử dụng, không có mùi lạ, còn nguyên nhãn tag.
•Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng do đơn vị vận chuyển.
•Sản phẩm khách hàng nhận được không đúng số lượng, kích thước, kiểu dáng… như khách hàng đã đặt hàng.