•Để KBOX hoạt động điều kiện cần duy nhất là phải có mạng INTERNET ( Mạng Lan hoặc 4G, %G, Wifi đều được)
•Mua đầu thu này về để làm gì? - Trả lời: Biến tivi thường nhà bạn thành 1 chiếc tivi thông minh (giống như 1 chiếc điện thoại thông minh- xem truyền hình, coi youtube, nghe nhạc, đọc báo, lướt fb, hát Karaoke, điều khiển bằng giọng nói....)
•Màn hình, Tivi loại nào hoặc hãng tivi nào dùng được? - Trả lời: Tất cả các loại màn hình, tivi đều dùng được và trở thành tivi thông minh như nhau (kể cả tivi đen trắng ngày xưa đến những tivi mới hơn nhưng ko có chức năng thông minh)
•Gắn đầu thu này còn xem được các kênh tivi thông thường như: VTV, HTV, bóng đá...? - Trả lời: Được! hỗ trợ nhiều kênh hơn!
•Có mất thêm chi phí gì ko? - Trả lời: Không! Vì dùng internet!
•Mua về phải cài đặt những gì để sự dụng? có khó dùng ko?... - Trả lời: Sử dụng dễ dàng và không cần cài đặt vì shop đã cài đặt hết các ứng dụng thông thường như: Các kênh truyền hình, Youtube, phần mền xem phim, web...
•Thêm ứng dụng muốn dùng phải làm sao? - Trả lời: Các bạn có thể vào CHPLAY có sẵn để tải thêm ứng dụng.